Мероприятие проходило совместно с представителями одного из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России «NEOVOX».
В ходе тренинга ребята узнали, что такое активное слушание. Большое внимание уделялось различным техникам активного слушания и их особенностям, а также получили знания о важности активного слушания при собеседовании с потенциальным работодателем при устройстве на работу.