На прошлой неделе в ЦОПП Краснодарского края прошло обучение работе на платформе обратной связи (ПОС). В мероприятии приняли участие более 60 человек – специалисты профессиональных образовательных учреждений.

Спикер Галина Черникова, специалист по обучению Центра управления регионом, рассказала о работе на ПОС:

-ролях на платформе;
-сроках рассмотрения обращений;
-подготовке ответа на обращение.

Платформа позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.